群众的补偿款何时发？“阳光回应·线上坝坝会”现场作答！
惠民暖心举措“走样了”
缺乏为人民群众服务的思想和初心
据悉，为推进都江堰市安置房的办证问题解决，都江堰市成立了专门的不动产登记遗留问题处置领导小组，在有了明确目标和实施推进的具体措施下，截至目前，都江堰市已有15个安置点取得了土地报征手续。有1.4万余户群众已经拿到了自己盼望多年的不动产证。
“还有10个点位没完成办理，目前推进情况怎么样？”“对于老年人来说，去办证窗口咨询态度极端不好”……本是解决群众烦心事操心事的惠民暖心举措，却在最后办理不动产证时“走样了”。群众有意见，窗口办证工作人员的服务态度和作风是否存在问题？
“我们行政审批局工作人员存在态度非常恶劣的反映，我内心感觉到非常的惭愧。”都江堰市行政审批局负责人表示，针对群众反映的情况要做一个调查，了解一下具体是什么原因造成的，反映的情况是否已经得到了解决。接下来，将针对类似的情况，开展举一反三的全面检视，对存在的薄弱问题加强整改。
好事要办好办实，最后这一步一定要迈好。在成都市人大代表、成都市监委特约监察员王晓看来，解决了十多年没有办成的事，让群众舒心了，却在最后关头因为窗口办事工作人员的态度问题让群众烦心。“希望相关工作人员能真真切切强化为人民群众服务的思想和初心。”
现场+线上“倒苦水”
群众反映的问题件件有落实
“我是都江堰市聚源镇大河社区22组的村民，我们组上的土地补偿款年初就已经到账上了，什么时候可以发放给我们？”线上群众问出了自己关心的问题。
聚源镇相关负责人现场回应，聚源镇大河社区22组的土地补偿款款已在今年年初到社区账户上，因为疫情原因，不久前又刚换了村民小组长，还未召开村民代表大会，没有完成发放手续。“今天回去抓紧督促，争取在半个月内将这笔钱发放到群众手中。”
直播间里的都江堰市企业代表坐不住了，赶紧“倒出”苦水：“我们公司在都江堰市的一个功能区，泰兴大道18号，今年8月份出现内涝，这个事情怎么来解决？”
青城山旅游装备工业功能区相关负责人回应，准备从多个方面来应对，首先和企业畅通信息，辖区有455家企业，以后会把都江堰市发布的预警信息及时通过微信和短信发送给企业主，让他们提前了解气象的灾害信息情况并做好应对；将与都江堰市水务主管部门加强协调和沟通，对今年受损的17条河流河道全部进行清淤和修补，提高河道的防洪能力。同时排查城市雨污水管网，提升城市的行洪排涝能力，从根本上解决问题。
“我们社区土地补偿款迟迟没有拿到”“好多社区的卫生院都要漏水，能不能修”……直播中还有许多群众以打热线电话、网上留言等方式“倒苦水”。都江堰市纪委监委党风政风监督室负责人表示，当天“线上坝坝会”搜集到的相关问题和意见建议有19条，主要涉及企业服务、房屋办证、食品安全、交通秩序管理和设施维护等方面。下一步，都江堰市纪委监委将对现场提到的问题整改情况进行全程跟踪监督，对收集的问题将交由相关行业主管部门及时解决，及时公开办理情况，确保件件有落实，事事有回音。
“将立说立行立改，制定详细的措施，限时整改，跟踪督办，建立信息反馈机制，确保整改到位。要较真逗硬追责问责，针对反映出来的不作为、慢作为、乱作为等问题，将一查到底，尤其对问题整改不到位、落实不到位，甚至出现反弹的情况，更要追查到底，坚决防止类似问题反复发生、多次发生。”都江堰市委常委、常务副市长王志海表示，将自觉接受社会各界的监督，畅通群众、企业对党委政府和党员干部的监督渠道，进一步提升政务服务能力，真正让人民群众有幸福感和获得感。
编辑：陈艾 程廷静 钟英
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